Wir bieten ab sofort eine spannende Aufgabe als

SAP Inhouse Berater CRM (m/w/d)

Kennziffer: 50003555

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung des Anwenderbereiches Customer Relationship Management (SAP-CRM) sowie die Weiterentwicklung von Standardapplikationen im CRM über den Applikations-Lebenszyklus (Releaseplanung, Changes etc.)
  • First- und Second-Level Support
  • Optimierung unserer CRM-Geschäftsprozesse
  • Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs des SAP-CRM und Koordination der Dienstleister
  • Verantwortlich für die Beratung, Betreuung und Schulung der Key User
  • Erstellung von Fachkonzepten auf Basis der Anforderungen unserer Key-User
  • Koordination und Umsetzung der Änderungsanforderungen von der Konzeption und Implementierung bis hin zur Produktivsetzung
  • Benutzerverwaltung, Rollen- und Berechtigungsmanagement

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre bzw. Informatik oder gleichwertiger Abschluss mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customizing und in der Entwicklung mit den SAP-CRM Softwaretechnologien und Entwicklungswerkzeugen
  • Sehr gute SAP- und CRM-Kenntnisse
  • Kenntnisse in Vertriebs- und Serviceprozessen
  • Eine interdisziplinäre, ganzheitliche Denkweise für Prozesse über Abteilungs- und Betriebsgrenzen hinaus
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie idealerweise Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß an projektbezogener Arbeit

    Wenn Sie sich von diesem Stellenangebot angesprochen fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe der entsprechenden Kennziffer.

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Name/Position
Tanja Weimer
Personalabteilung
Anschrift
Harmonic Drive AG
Postfach 16 52
65536 Limburg/Lahn
Direkter Kontakt
Fon: +49 6431 5008-132