Servicetechniker / Field Service Engineer (m/w/d)
Diagnose, Reparatur und Inbetriebnahme: Als Servicetechniker in unserem Technischen Kundendienst in Limburg an der Lahn sorgen Sie dafür, dass unsere hochpräzisen Antriebssysteme weltweit zuverlässig im Einsatz bleiben. Wir besetzen die Stelle in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin, um unser Service-Team weiter zu verstärken und den steigenden Anforderungen unserer internationalen Kunden gerecht zu werden.
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Wir bei Harmonic Drive SE entwickeln, produzieren und vermarkten international seit über 50 Jahren hochpräzise Antriebslösungen individuell für unsere Kunden. Ob in dem Marktsegment Luft- und Raumfahrt, der Robotik und Automation, des allgemeinen Maschinenbaus, der Lebensmittelindustrie sowie in der modernen Medizintechnik und auch in Sonderumgebungen – höchste Präzision und Qualität für unsere Kunden sind Prinzipien unserer Unternehmenskultur.
In anspruchsvollen Branchen erfolgreich gemeinsam mit und für unsere Kunden aktiv die Zukunft zu gestalten, ist ein Zeichen unserer Innovationskraft im Bereich der hochpräzisen Antriebstechnik. Produktions- und Entwicklungsstandorte auf höchstem technologischen Niveau in Deutschland, Japan und Amerika sowie Tochtergesellschaften in Europa und Asien sorgen dafür, dass wir weltweit hochspezialisierte und intelligente Antriebslösungen und mechatronische Systeme anbieten können. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Antriebstechnik mit!
Ihre Aufgaben
Unterwegs sind Sie etwa 1-7 Tage im Monat mit ca. 50 % Auslandsanteil. Ein Einsatz dauert durchschnittlich 3 Tage (inkl. An- und Abreise). Zwischen den Einsätzen arbeiten Sie in Limburg in einem Team aus 6 Servicetechnikern und berichten an den Gruppenleiter des Technischen Kundendienstes.
- Diagnose: Sie analysieren defekte Antriebssysteme und finden die Ursache, bei Bedarf gemeinsam mit unseren Fachspezialisten.
- Reparatur: Sie setzen Antriebseinheiten instand.
- Inbetriebnahme: Sie nehmen Antriebe bei Kunden im In- und Ausland in Betrieb und lösen Probleme direkt vor Ort.
- After-Sales: Sie beraten Kunden am Telefon und führen Servicefälle von der Diagnose bis zur Lösung.
- Schnittstelle: Sie arbeiten eng mit Engineering, Vertrieb, Produktmanagement und unseren Tochtergesellschaften zusammen und unterstützen Vertrieb und Produktmanagement technisch.
- Abschluss: Sie dokumentieren Servicevorgänge und schließen sie eigenständig ab.
Ihr Profil
- Qualifikation: Weiterbildung zum Maschinenbautechniker oder Techniker Elektrotechnik, gern mit Schwerpunkt Automatisierungs- oder Steuerungstechnik, oder ein Bachelor (FH) in Maschinenbau oder Elektrotechnik
- Erfahrung: mehrere Jahre Erfahrung im Technischen Kundendienst mit Kundenkontakten vor Ort von Vorteil
- Technik: fundierte Kenntnisse in Steuerungs-, Regelungs- und Getriebetechnik
- Englisch: sehr gut in Wort und Schrift für den weltweiten Kontakt mit Kunden und Kollegen
- Unterwegs: Sie reisen gern und haben einen Führerschein der Klasse B
- Von Vorteil: SAP-Erfahrung mit den Modulen CS und SD
Unsere Benefits
- Reisekostenübernahme, Spesen und zusätzliche freie Tage bei Wochenend-Dienstreisen
- Betriebliche Altersversorgung
- Bikeleasing
- Kindergartenzuschuss
- EGYM Wellpass
- Bezuschusste Mitarbeiterkantine
- Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke & Obst
- Mitarbeiterparkplätze
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal.
Unser Angebot
Als innovatives und führendes Unternehmen der Branche suchen wir kreative Mitarbeiter, die mit Leidenschaft immer die beste Lösung entwickeln und auch erfolgreich umsetzen wollen. Wir fördern Initiative und legen Wert auf eine langfristige Bindung an unser Unternehmen. Als Arbeitgeber liegt uns dabei das Wohlergehen der Mitarbeiter besonders am Herzen. Werden Sie Teil von unserem kollegialen und professionellen Arbeitsumfeld und profitieren Sie von unseren attraktiven Sozialleistungen, unserem umfangreichen Einarbeitungskonzept sowie hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bei Fragen und Anliegen
Ob Fachkraft, Berufseinsteiger oder Student – wir haben für Fragen und Anliegen jeder Art ein offenes Ohr und stehen Ihnen beim Einstieg in die Harmonic Drive® Welt mit Rat und Tat zur Seite. Erste Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unseren Bewerbungsprozess bieten unsere FAQs.
Ihre Benefits
Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel und wir mit ihr. Darum ist bei uns mehr drin. Alles über Harmonic Drive® Benefits aus Bereichen wie Gesundheit, Familie, Vorsorge und Mobilität jetzt in unserer kompakten Übersicht entdecken.